Veel gestelde vragen
Kan ik online bestellen?
Je kunt tot en met 29 december online een bestelling plaatsen.
Wanneer heb ik recht op gratis vuurwerk?
Dit jaar krijg je op basis van je bestelbedrag, exclusief de veiligheidsartikelen, een budget om zelf je gratis vuurwerk mee uit te zoeken.
Ik heb geen afhaalbewijs ontvangen van mijn bestelling, wat nu?
Als u het gehele proces binnen de website heeft doorlopen inclusief het betalingsgedeelte is uw bestelling afgerond. Op het door u ingevulde e-mailadres ontvangt u een bevestiging en een afhaalbewijs, mits dit e-mailadres juist is ingevuld. Mocht u onverhoopt geen bevestiging en afhaalbewijs hebben ontvangen zijn deze mails wellicht in uw spammap terechtgekomen. Als dit ook niet het geval is, vragen wij u telefonisch contact met ons op te nemen. Dan kijken wij of uw bestelling juist is geplaatst en verzorgen indien nodig een geldig afhaalbewijs.
Wordt mijn bestelde artikel wel geleverd?
De producten die bij ons zijn uitverkocht hebben wij uitgeschakeld in de webshop. Dit artikel vind je dus niet meer terug op de webshop en kan niet meer aangeklikt worden in jouw order in je klantomgeving. Als je een orderbevestiging van ons hebt ontvangen waar het product opstaat en je hebt verder daarna geen bericht van ons ontvangen dan kun je er vanuit gaan dat het product voor jou gereserveerd is en je dit gewoon op het door jou aangegeven moment kan komen ophalen.
Mocht een product niet uitgeleverd kunnen worden omdat het bijvoorbeeld niet is uitgeleverd door de leverancier of is afgekeurd, krijg je altijd even een bericht van ons met een voorstel voor een alternatief.
Wat is het minimale bestelbedrag?
Het minimale bedrag voor het plaatsen van een bestelling is € 40,- Indien u minder geld wil besteden adviseren wij u tijdens de verkoopdagen naar onze winkel in Berg en Dal of Nijmegen te komen.
Kan ik mijn afhaalmoment verplaatsen?
Heb je een bestelling geplaatst en komt het gekozen afhaalmoment je toch niet goed uit, dan kun je dit verplaatsen. Het verplaatsen kan in verband met onze voorraden en leveringen alleen naar een later moment.
Je kunt je bestelling dus niet eerder op komen halen. Heb je 2 bestellingen geplaatst met verschillende afhaalmomenten en wil je ze toch tegelijk ophalen, dan kan dit op het moment dat het verst in de toekomst ligt. Het is fijn als het ons wel even laat weten per mail of telefoon.
Vuurwerk kopen
Op welke leeftijd mag ik vuurwerk kopen?
Categorie 1 vuurwerk, ook wel het fop- en schertsvuurwerk of 365 dagen vuurwerk genaamd, mag je vanaf 12 jaar kopen.
Categorie 2 vuurwerk mag je vanaf 16 jaar kopen.
Bij het ophalen van een bestelling of het kopen van alle categorieën kan naar een legitimatiebewijs worden gevraagd.
Welk vuurwerk is vanaf 2020 in heel Nederland verboden
Er mag er in heel Nederland geen knalvuurwerk, zoals rotjes, knalstrengen en matjes worden verkocht en afgestoken. Ook vuurpijlen, single shots en Chinese rollen mogen niet meer worden verkocht en afgestoken.
Mag ik vuurwerk afsteken
Categorie 1 vuurwerk mag door iedereen vanaf 12 jaar worden afgestoken, dit is geregeld via de Europese wet- en regelgeving een mag dus wel gewoon verkocht en afgestoken worden.
Categorie 2 vuurwerk mag door iedereen van 16 jaar worden gekocht en de regels van je gemeente bepalen of het ook mag worden afgestoken.
Mag vuurwerk bezorgd worden?
Het vuurwerkbesluit verbiedt vuurwerk te bezorgen of per post/koerier te verzenden, dus helaas kunnen wij niet in deze service voorzien.
Hoe kan ik mijn vuurwerk het best bewaren?
- Bewaar vuurwerk op een veilige, droge plaats.
- Bewaar vuurwerk buiten het bereik van kleine kinderen.
- Stop vuurwerk nooit los in je zak.
Afsteek momenten consumentenvuurwerk
In het Vuurwerkbesluit is vastgelegd dat men vuurwerk (categorie 2) mag afsteken op 31 december van 18.00 uur ‘s avonds tot 2.00 uur ‘s nachts.
Afhankelijk van de gemeente waar je Oudjaarsavond viert, mag je alleen categorie 1 of ook categorie 2 vuurwerk afsteken.
Het categorie 1 vuurwerk, mag het gehele jaar worden afgestoken. Hierin zijn geen tijdsbeperkingen.
Is het door mij gekochte vuurwerk legaal?
- Het bevat een Nederlandse instructietekst met daarin de tekst ``Geschikt voor particulier gebruik``.
- Het bevat een officieel Europese ``CE-markering`` .
- Het artikel bevat een artikelnummer.
- Legaal vuurwerk is alleen te koop bij officiële vuurwerk verkooppunten.
- De naam van de importeur staat op het artikel vermeldt.
- Het artikel bevat een duidelijk zichtbaar lont.
Veilig afsteken van vuurwerk, hoe doe ik dat?
- Bekijk voor het afsteken van het vuurwerk de instructie op de verpakking en handel hiernaar. Liefst voor 00.00 uur aangezien het buiten donker is.
- Maak de lontjes alvast vrij voordat je naar buiten gaat.
- Zorg voor een stabiele ondergrond.
- Zorg dat je katoenen of wollen kleding draagt. Kunststof en nylon kleding is erg brandbaar.
- Zorg dat je nuchter bent.
- Gebruik voor het afsteken van pijlen een standaard of een fles gevuld met zand.
- Houd vuurwerk nooit in je hand als je het aangestoken hebt.
- Steek vuurwerk aan met een aansteeklont, gebruik geen lucifers of aansteker.
- Houd voldoende afstand van het vuurwerk, advies is om 6 meter afstand te houden.
- Gooi vuurwerk niet naar mensen of dieren.
- Als vuurwerk niet is afgegaan steek het niet opnieuw aan.
- Consumentenvuurwerk is in Nederland in 2 categorieën opgedeeld. Categorie 1 is licht vuurwerk en mag het hele jaar worden verkocht en afgestoken. Categorie 2 vuurwerk is zwaarder en bevat maximaal 500 gram kruitgewicht.
Kijk ook hier voor handige tips vanuit Vuurwerkcheck.
Bij de categorieën van het vuurwerk horen minimum leeftijden voor het afsteken en advies veiligheidsafstanden. Deze dienen minimaal gehanteerd te worden om het vuurwerk veilig af te steken.
Categorie 1 = vanaf 12 jaar = minimale veiligheidsafstand tot mensen en objecten is 1 meter
Categorie 2 = vanaf 16 jaar = minimale veiligheidsafstand tot mensen en objecten is 8 meter
